Política de Frete

Todos os produtos disponíveis na Alegrias de Bebês são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados no Brasil, Estados Unidos e Ásia, para o endereço informado no momento da compra.

Prazos e Processamento do Pedido

🛒 Pagamentos via Cartão de Crédito: Processados em até 3 dias úteis.
🛒 Pagamentos via Boleto: Processados em até 7 dias úteis.

📦 Prazo de Entrega: O prazo médio de entrega no Brasil varia entre 20 e 60 dias úteis, mas nossos clientes geralmente recebem em até 30 dias úteis.

⚠ Possíveis atrasos:
Em determinados casos, o prazo de entrega pode ser estendido devido a fatores externos, como greves, recessos, alta demanda dos Correios, problemas alfandegários ou atrasos logísticos. Essas situações fogem ao nosso controle, mas monitoramos cada envio para garantir que sua encomenda chegue com segurança.

✅ Garantia de Entrega
Caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo máximo de 120 dias, efetuamos o estorno total do valor pago.

💡 Importante: Você pode receber mais de um pacote, pois os produtos podem ser enviados de fornecedores diferentes. Caso receba um item antes do outro, fique tranquilo, isso é totalmente normal.

Rastreamento do Pedido

📍 Após o despacho internacional da sua mercadoria, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp (caso tenha informado no cadastro).

⏳ As informações de rastreio podem levar até 7 dias para ficarem disponíveis para consulta.

Você pode acompanhar seu pedido diretamente no site dos Correios ou em plataformas de rastreamento online.

Entrega Não Efetuada – Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente

A Alegrias de Bebês providencia o envio do pedido para o endereço informado no momento da compra.

📌 Atenção ao preencher seu endereço! Nosso sistema processa os pedidos automaticamente, não sendo possível alterar o endereço após a confirmação da compra.

Caso o carteiro faça 3 tentativas de entrega sem sucesso, seu pedido será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima.

🕒 Retirada nos Correios: Se seu pedido não for retirado dentro de 7 dias corridos, ele retornará ao remetente.

📦 Caso o pedido retorne por erro no endereço ou não retirada:

• O cliente pode solicitar o reenvio do pedido, pagando um novo frete.
• Caso opte pelo cancelamento, será estornado apenas o valor do produto, subtraído o valor do frete, mesmo em casos de frete grátis (já que esse custo foi arcado pela loja).

📩 Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail: contato@alegriasdebebes.com